Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen der PMAct GmbH.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der PMAct GmbH (nachfolgend „PMAct“) und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von PMAct ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche oder elektronische Bestätigung eines Angebots, durch mündliche Zusage oder durch die tatsächliche Inanspruchnahme einer Leistung.

3. Leistungen

PMAct erbringt Beratungs-, Trainings-, Analyse- und Projektmanagementdienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. PMAct schuldet eine sorgfältige Leistungserbringung, jedoch keine Erfolgsgarantie.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt PMAct alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Ressourcen rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten von PMAct.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen Leistungen nach Aufwand oder gemäss Angebot.
• Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
• Reisezeit, Spesen und weitere Auslagen werden – sofern angefallen – zusätzlich verrechnet.

6. Terminverschiebungen / Stornierungen

• Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenlos möglich.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen können die vereinbarten/ reservierten Zeiten vollumfänglich verrechnet werden.

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nur zur Vertragserfüllung zu verwenden.

8. Haftung

PMAct haftet ausschliesslich für direkte Schäden, die nachweislich durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von PMAct verursacht wurden.

Die Haftung von PMAct ist – soweit gesetzlich zulässig – in jedem Fall auf die Höhe des für den betreffenden Auftrag tatsächlich bezahlten Honorars beschränkt.

Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Produktionsausfall, Datenverlust, mittelbare Vermögensschäden) ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

9. Gewährleistung

PMAct erbringt Dienstleistungen nach anerkannten fachlichen Standards. Eine Gewährleistung für den Eintritt bestimmter wirtschaftlicher oder technischer Ergebnisse wird ausgeschlossen.

10. Urheber- und Nutzungsrechte

Unterlagen, Konzepte, Präsentationen, Methoden und Arbeitsergebnisse von PMAct sind urheberrechtlich geschützt. Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Kunde ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für interne Zwecke.

11. Datenschutz

Personendaten werden im Rahmen der Leistungserbringung nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen bearbeitet.

12. Subunternehmer

PMAct ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer beizuziehen. PMAct stellt sicher, dass Subunternehmer angemessen zur Vertraulichkeit und – soweit relevant – zur Einhaltung von Datenschutz verpflichtet werden.

13. Vertragsdauer / Kündigung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, kann eine laufende Beauftragung aus wichtigem Grund jederzeit beendet werden. Bis zum Beendigungszeitpunkt erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der PMAct GmbH.

Stand: Februar 2026